Cách xóa tài khoản XM: đóng tài khoản giao dịch trong 3 bước

Đóng một tài khoản giao dịch trong 3 bước, hoặc gửi email cho XM Support để xóa toàn bộ tài khoản XM của bạn.

Đóng một tài khoản giao dịch hay xóa tài khoản XM?

Lựa chọn của bạn quyết định việc quay lại XM dễ hay khó.

• Không dùng một tài khoản giao dịch
  Chỉ đóng tài khoản giao dịch đó. Thông tin đăng nhập và các tài khoản giao dịch khác của bạn vẫn mở. Nếu muốn giao dịch lại sau này, bạn thêm một tài khoản giao dịch mới trong vài phút.
• Rời XM hẳn
  Gửi email cho XM Support để xóa toàn bộ tài khoản XM. XM chấm dứt Client Agreement của bạn sau ít nhất 7 ngày. Để giao dịch lại ở XM, bạn cần đăng ký và gửi lại giấy tờ.
• Tạm nghỉ
  Rút hết tiền, và để các tài khoản giao dịch ở số dư bằng 0. Số dư bằng 0 không bị tính phí. Khi quay lại, bạn thêm một tài khoản giao dịch mới trong vài phút.

Đóng tài khoản giao dịch XM thế nào?

Đăng nhập vào XM Members Area (mở trong tab mới) trên trang web hoặc trong ứng dụng XM.

Chọn tài khoản giao dịch ở đầu màn hình Home, và nhấn Manage.

Nhấn Close MetaTrader Account ở cuối danh sách. Kiểm tra số tài khoản, và xác nhận ở màn hình tiếp theo.

Chỉ đóng được khi số dư bằng 0, không có lệnh đang mở và không có yêu cầu rút tiền đang chờ. Phần tiếp theo liệt kê các điểm cần kiểm tra này. Tài khoản giao dịch đã đóng thì không mở lại được.

Cần kiểm tra gì trước khi đóng tài khoản?

• Số dư
  Rút tiền, hoặc chuyển sang một tài khoản giao dịch XM khác.
• Lệnh đang mở
  Đóng mọi lệnh trong tài khoản giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền đang chờ
  Đợi đến khi mọi yêu cầu rút tiền đã được xử lý.
• Lịch sử giao dịch
  Lưu ngay bây giờ. Lịch sử của tài khoản giao dịch đã đóng sẽ biến mất.

Để kiểm tra yêu cầu rút tiền đang chờ, hãy mở Manage → View Transaction History. Để rút tiền trước, hướng dẫn rút tiền XM chỉ từng bước.

Lưu lịch sử giao dịch trước

Giữ một bản để khai thuế hoặc để xem lại việc giao dịch sau này.

1. Mở menu Trading bên trái, và nhấn History.
2. Chọn khoảng thời gian, ví dụ Last 30 Days hoặc ngày bạn tự chọn.
3. Chụp màn hình hoặc ghi lại các lệnh bạn cần giữ.

Xóa tài khoản XM vĩnh viễn thế nào?

Gửi yêu cầu bằng văn bản cho XM Support. Sau đó XM xóa thông tin đăng nhập Members Area cùng tất cả các tài khoản giao dịch của bạn.

Sao chép email bên dưới, điền vào hai chỗ trong ngoặc, và gửi từ địa chỉ email đã đăng ký.

Tiêu đề: Yêu cầu đóng tài khoản XM của tôi

Xin chào XM Support,

Vui lòng đóng tất cả các tài khoản giao dịch của tôi và chấm dứt Client Agreement của tôi.

Họ tên đầy đủ: [họ tên của bạn]
Số tài khoản giao dịch: [các số tài khoản của bạn]

Tôi đã rút hết mọi số dư và không còn lệnh nào đang mở.

Xin cảm ơn,
[họ tên của bạn]

XM giữ bản sao giấy tờ tùy thân và hồ sơ giao dịch của bạn trong 5 năm sau khi thỏa thuận chấm dứt, theo các quy định chống rửa tiền.

Để yêu cầu XM xóa phần dữ liệu cá nhân còn lại của bạn, hãy gửi email tới dpo@xmglobal.com. Chính sách bảo mật của XM (mở trong tab mới) giải thích các quyền này.

Nếu để tài khoản XM mở thì sao?

Tài khoản giao dịch còn tiền bên trong bắt đầu bị tính phí sau 90 ngày không có hoạt động. Số dư bằng 0 thì không mất gì.

• Sau 90 ngày
  Nếu không có hoạt động, tài khoản giao dịch chuyển sang trạng thái không hoạt động. XM xóa mọi khoản bonus, và các lệnh chờ có thể bị xóa.
• Còn tiền bên trong
  XM thu USD 10 mỗi tháng với tài khoản giao dịch không hoạt động. Nếu số dư dưới USD 10, phí là toàn bộ số dư. Sau đó tài khoản giao dịch bị lưu trữ.
• Số dư dưới $5
  Tài khoản giao dịch bị lưu trữ vào ngày thứ 90.
• Chưa từng nạp tiền
  Tài khoản giao dịch bị lưu trữ sau 60 ngày.
• Sau 12 tháng
  Nếu không có hoạt động trên bất kỳ tài khoản giao dịch nào trong 12 tháng, XM chấm dứt Client Agreement của bạn.

Nếu bạn chỉ muốn ngừng giao dịch, hãy rút hết tiền trước. Nếu bạn muốn để tiền trong tài khoản giao dịch cho sau này, hướng dẫn phí không hoạt động XM cho biết điều gì được tính là hoạt động và cách tránh phí.

Sau này có mở lại tài khoản XM được không?

• Nếu bạn giữ thông tin đăng nhập
  Thêm một tài khoản giao dịch bằng dấu + trên thẻ tài khoản. Để nhận backcom (hoàn phí), hãy nhập mã đối tác K7QJ6 ở màn hình cuối. Hướng dẫn mở thêm tài khoản XM chỉ từng bước.
• Nếu bạn đã xóa hết
  Đăng ký lại qua nút bên dưới. Tài khoản giao dịch mới nhận backcom từ lệnh đầu tiên được đóng.

Nếu chi phí giao dịch là lý do bạn rời đi, hướng dẫn backcom XM cho thấy bạn nhận lại bao nhiêu mỗi lot trên từng loại tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về đóng tài khoản XM

Có thể đóng một tài khoản giao dịch và giữ các tài khoản khác không?

Có. Ba bước trên chỉ đóng tài khoản giao dịch bạn chọn. Các tài khoản giao dịch khác và thông tin đăng nhập Members Area của bạn vẫn mở.

Tiền trong tài khoản giao dịch sẽ ra sao?

Hãy rút tiền, hoặc chuyển sang một tài khoản giao dịch XM khác trước. Chỉ đóng được khi số dư bằng 0. Hướng dẫn rút tiền XM chỉ từng bước.

Đóng tài khoản giao dịch XM mất bao lâu?

Tài khoản giao dịch đóng ngay khi bạn xác nhận ở bước 3. Xóa toàn bộ tài khoản XM mất ít nhất 7 ngày theo lịch kể từ email của bạn.

Đóng tài khoản XM có mất phí không?

Không. Đóng tài khoản là miễn phí. Phí chỉ áp dụng cho tài khoản giao dịch để mở mà còn tiền bên trong. Phí đó là USD 10 mỗi tháng sau 90 ngày không có hoạt động.

Nếu tôi chỉ đơn giản ngừng dùng XM thì sao?

XM chấm dứt thỏa thuận của bạn sau 12 tháng không có hoạt động trên bất kỳ tài khoản giao dịch nào.

Cho đến lúc đó, XM thu USD 10 mỗi tháng với tài khoản giao dịch không hoạt động còn tiền bên trong. Vì vậy hãy rút số dư trước.

Bạn cần hướng dẫn XM nào tiếp theo?

Thực hiện và vận hành bởi Forex FanClub
Người chịu trách nhiệm: Hiroki Sakaida, nhà sáng lập Forex FanClub

Hiroki Sakaida quyết định các chủ đề mà nội dung và dịch vụ của chúng tôi đề cập, cùng các chức năng chúng cung cấp. Ông cũng kiểm tra nội dung và cách hoạt động, và quyết định việc sửa chữa và xuất bản. Chính sách nội dung và dịch vụ giải thích cách chúng tôi tạo và kiểm tra nội dung và dịch vụ, kể cả việc dùng AI.

Về công ty | Báo lỗi hoặc sự cố