Rút tiền XM: cách rút, mất bao lâu và vì sao bị từ chối

XM xử lý yêu cầu rút tiền trong ngày, từ $5. Ngân hàng và thẻ mất 2–5 ngày làm việc.

Mọi lần rút tiền XM đều bắt đầu trong XM Members Area của bạn, trên tài khoản giao dịch đang giữ số tiền đó.

Tiền rút từ XM sẽ về đâu?

Tiền của bạn từ XM quay về phương thức bạn đã dùng để nạp. Theo quy tắc rút tiền của XM (mở trong tab mới), số tiền bạn đã nạp sẽ quay về đúng phương thức đó trước.

Nếu bạn nạp bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc crypto, bạn có thể rút toàn bộ số dư và lợi nhuận trong một yêu cầu. Một số nước còn có phương thức thanh toán ngân hàng nội địa tức thì trên màn hình Deposit, và trong lần thử phương thức ngân hàng nội địa của chúng tôi, toàn bộ số dư cũng về ngân hàng trong một yêu cầu.

Nếu bạn nạp bằng thẻ hoặc ví điện tử, bạn cần hai yêu cầu. Ví dụ, bạn nạp $300 bằng thẻ, và số dư hiện là $420. Yêu cầu thứ nhất gửi $300 về thẻ, và yêu cầu thứ hai gửi $120 lợi nhuận bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc crypto.

Cách rút tiền XM như thế nào?

Bạn rút tiền trong bốn bước, và mỗi lần rút đều bắt đầu từ Manage trên tài khoản giao dịch của bạn trong XM Members Area.

Đăng nhập XM Members Area (mở trong tab mới) trên ứng dụng XM hoặc website. Trên Home, chọn tài khoản giao dịch ở đầu thẻ tài khoản. Sau đó chạm Manage → Withdraw.

Chọn một phương thức. Các phương thức bạn đã dùng nằm ở Saved Methods, còn các phương thức khác nằm ở Available Methods.

Nhập số tiền. Mức tối thiểu của phương thức hiện bên dưới số tiền. Tài khoản ngân hàng hoặc ví phải đứng tên bạn.

Đánh dấu vào phần cam kết, rồi chạm Request. Yêu cầu sau đó hiện ở Manage → View Transaction History.

Các cách rút tiền

• Chuyển khoản ngân hàng
  Về tài khoản ngân hàng đứng tên bạn, trong 2 đến 5 ngày làm việc. Lợi nhuận của bạn cũng có thể rút bằng chuyển khoản ngân hàng.
• Chuyển khoản nội địa
  Các phương thức thanh toán ngân hàng trong nước mà XM cung cấp ở một số nước, như Online Bank Transfer về tài khoản ngân hàng tại nước bạn.
• Ví điện tử
  Skrill, Neteller và các ví điện tử khác. Ví điện tử phải đứng tên bạn.
• Tiền điện tử
  Về một địa chỉ ví crypto. Lợi nhuận của bạn cũng có thể rút bằng crypto.
• Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ
  Tối đa bằng số tiền bạn đã nạp bằng thẻ, trong 2 đến 5 ngày làm việc. Lợi nhuận chỉ về thẻ khi Bank Card Payout của XM hỗ trợ thẻ đó. Nếu không, hãy dùng chuyển khoản ngân hàng hoặc crypto.

Các phương thức rút tiền tùy thuộc vào nước của bạn. Phương thức cũng có thể khác nhau giữa các tài khoản giao dịch của bạn, ví dụ giữa tài khoản giao dịch USD và tài khoản giao dịch bằng nội tệ.

Hủy yêu cầu đang chờ

Mở Manage → View Transaction History.

Chạm tab Pending Withdrawals.

Chạm Cancel trên yêu cầu đó.

Bạn chỉ hủy được khi yêu cầu còn ở trạng thái Pending. Khi đã hiện Processed, hãy chờ nhận tiền. Sau đó nạp lại nếu bạn muốn tiền quay về tài khoản giao dịch. Hướng dẫn nạp tiền XM chỉ các bước.

Rút tiền XM mất bao lâu?

Rút tiền XM về tài khoản ngân hàng hoặc thẻ đến nơi trong 2 đến 5 ngày làm việc sau khi gửi yêu cầu, còn ví điện tử và crypto thường trả trong ngày.

Phần việc của XM nhanh vì hệ thống back-office xử lý từng yêu cầu tự động, ngay lập tức hoặc trong ngày. Vì vậy gần như toàn bộ thời gian chờ khi rút về ngân hàng hoặc thẻ là ở phía ngân hàng.

Bảng dưới đây cho biết khi nào tiền đến tay bạn sau khi XM đánh dấu yêu cầu là Processed.

Ngân hàng và thẻ chỉ tính ngày làm việc, từ thứ Hai đến thứ Sáu. Vì vậy một lần rút về ngân hàng được xử lý vào thứ Sáu thường đến nơi trong khoảng từ thứ Ba đến thứ Sáu tuần sau. Thỏa thuận khách hàng (Client Agreement) của XM cho phép XM xử lý một yêu cầu trong tối đa một ngày làm việc.

Pending, Processed và Rejected nghĩa là gì?

Mọi yêu cầu rút tiền đều hiện trong XM Members Area (mở trong tab mới) của bạn ở Manage → View Transaction History với một trong ba trạng thái.

• Pending
  Ở bước này, XM vẫn đang kiểm tra yêu cầu của bạn, thường chưa đến một ngày. Bạn vẫn có thể hủy yêu cầu.
• Processed
  XM đã gửi tiền. Ngân hàng, công ty thẻ, ví điện tử hoặc ví crypto của bạn giờ sẽ trả tiền cho bạn.
• Rejected
  Một chi tiết trong yêu cầu của bạn không khớp với quy tắc rút tiền của XM. Sáu nguyên nhân thường gặp giải thích hầu hết các trường hợp.

Vào cuối tuần, bạn vẫn có thể gửi yêu cầu rút tiền. Nếu bạn có lệnh đang mở, yêu cầu vào cuối tuần phải giữ mức ký quỹ (margin level) của bạn từ 400% trở lên, thay vì 150% vào ngày thường.

Nếu sau 5 ngày làm việc bạn chưa nhận được gì, hãy viết cho XM trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày Processed. Bạn gửi sao kê ngân hàng đứng tên bạn cho những ngày đó, rồi XM có thể truy vết khoản thanh toán.

Rút tiền XM tối thiểu bao nhiêu?

Mức rút tối thiểu ở XM là $5 trên mọi loại tài khoản giao dịch, và XM không thu phí rút tiền. Một số phương thức đặt mức tối thiểu cao hơn, và màn hình Withdraw hiện mức tối thiểu đó bên dưới số tiền khi bạn chọn phương thức.

Ngân hàng hoặc công ty ví của bạn vẫn có thể thu phí. Nếu XM yêu cầu, bạn trả phí chuyển khoản ở phía bạn. Tuy nhiên, với chuyển khoản ngân hàng quốc tế từ $200 trở lên, hoặc số tiền tương đương bằng đồng tiền của bạn, XM cũng trả phí của ngân hàng phía XM.

Không có một mức rút tối đa chung, vì mỗi phương thức thanh toán và mỗi nước có thể có mức tối đa riêng cho mỗi yêu cầu. Vì vậy bạn có thể hỏi XM qua live chat trước khi rút số tiền lớn. Hướng dẫn phí XM cho biết các chi phí khác ngoài giao dịch.

Nếu bạn để tiền trong tài khoản giao dịch và ngừng giao dịch, XM thu USD 10 mỗi tháng sau 90 ngày không hoạt động. Hướng dẫn phí không hoạt động XM chỉ cách tránh khoản phí đó.

Vì sao rút tiền XM bị từ chối?

Yêu cầu rút tiền XM bị từ chối khi một chi tiết trong yêu cầu không khớp với quy tắc rút tiền của XM (mở trong tab mới). Bạn có thể tìm nguyên nhân trong danh sách, sửa nguyên nhân đó, và gửi yêu cầu mới.

• Tên không phải của bạn
  XM chỉ gửi tiền rút cho chính người đã nạp tiền. Hãy thêm tài khoản ngân hàng, thẻ hoặc ví đứng tên bạn, rồi gửi yêu cầu mới.
• Thiếu giấy tờ
  Yêu cầu của bạn phải chờ đến khi hồ sơ XM được xác minh và XM chấp nhận mọi giấy tờ chứng minh thanh toán mà XM đã yêu cầu. Hãy tải lên giấy tờ XM đã yêu cầu.
• Chọn phương thức khác
  Số tiền bạn đã nạp trước hết phải quay về phương thức bạn đã dùng để nạp. Hãy gửi số tiền đó về phương thức đó, và yêu cầu rút lợi nhuận riêng.
• Mức ký quỹ thấp
  Nếu bạn có lệnh đang mở, yêu cầu rút tiền phải giữ mức ký quỹ của bạn từ 150% trở lên vào ngày thường, và từ 400% trở lên vào cuối tuần. Hãy rút số tiền nhỏ hơn, hoặc đóng bớt một phần lệnh trước khi gửi yêu cầu rút tiền.
• Rút cả bonus
  Bonus chỉ dùng để giao dịch. Hãy yêu cầu rút tiền nạp và lợi nhuận, và để bonus lại trong tài khoản giao dịch.
• Thẻ hoặc tài khoản ngân hàng đã đóng
  Thẻ hết hạn hoặc đã hủy vẫn nhận được tiền khi tài khoản ngân hàng của thẻ còn mở. Nếu tài khoản ngân hàng đã đóng, hãy email thư xác nhận của ngân hàng có số tài khoản và ngày tháng đến support@xm.com.

Nếu lý do chưa rõ, hãy hỏi XM qua live chat kèm số tài khoản giao dịch của bạn. Hướng dẫn liên hệ XM liệt kê mọi cách liên hệ XM. Bạn cũng có thể gửi email này đến support@xm.com:

Tiêu đề: Yêu cầu rút tiền bị từ chối – tài khoản giao dịch [số tài khoản]

Chào bộ phận hỗ trợ XM,

Yêu cầu rút [số tiền] bằng [phương thức] của tôi, gửi ngày [ngày], đã bị từ chối.
Vui lòng cho tôi biết lý do và những gì tôi cần thay đổi trước khi gửi lại.

Số tài khoản giao dịch: [số tài khoản]
Tôi đính kèm ảnh chụp màn hình Transactions History.

Cảm ơn,
[tên của bạn]

Bonus XM ra sao khi bạn rút tiền?

Mỗi lần rút tiền sẽ trừ một phần bonus XM của bạn, theo đúng tỷ lệ số tiền bạn rút ra khỏi số dư.

Ví dụ, bạn có $100 tiền của mình và $50 bonus, và bạn rút $25. $25 là 25% số dư, nên 25% bonus, tức $12.50, bị trừ, và còn lại $37.50 bonus. Hướng dẫn bonus XM giải thích cách bonus hoạt động.

Mới đến XM? Mở tài khoản giao dịch qua nút dưới đây để nhận backcom (hoàn phí) trên mỗi lot bạn giao dịch.

Câu hỏi thường gặp về rút tiền XM

Tôi có thể rút về ngân hàng khác với ngân hàng đã dùng để nạp không?

Có, nhưng chỉ lợi nhuận mới được về ngân hàng khác. Số tiền bạn đã nạp trước hết phải quay về phương thức bạn đã dùng để nạp.

Sau đó, bạn có thể gửi lợi nhuận về một tài khoản ngân hàng khác bằng một yêu cầu mới, miễn là tài khoản ngân hàng đó đứng tên bạn.

Tôi có thể rút backcom từ MyWallet không?

Bạn chuyển backcom sang một tài khoản giao dịch trước. MyWallet không trả tiền ra trực tiếp.

Vì vậy bạn chuyển backcom sang một trong các tài khoản giao dịch XM của mình, rồi rút tiền như bình thường. Hướng dẫn backcom XM cho biết khi nào backcom về MyWallet.

Rút tiền Exness có theo cùng quy tắc không?

Có, Exness cũng gửi tiền của bạn về phương thức bạn đã dùng để nạp trước. Khoản nạp bằng thẻ quay về thẻ trước mọi khoản lợi nhuận, rồi lợi nhuận được rút bằng crypto hoặc chuyển khoản ngân hàng đứng tên bạn.

Nếu bạn cũng giao dịch trên Exness, hướng dẫn rút tiền Exness của chúng tôi cho biết mỗi phương thức Exness mất bao lâu.

Bạn cần hướng dẫn XM nào tiếp theo?

Hướng dẫn nạp tiền XM thường là bước tiếp theo, vì cách bạn nạp quyết định tiền của bạn quay về thế nào.

Thực hiện và vận hành bởi Forex FanClub
Người chịu trách nhiệm: Hiroki Sakaida, nhà sáng lập Forex FanClub

Hiroki Sakaida quyết định các chủ đề mà nội dung và dịch vụ của chúng tôi đề cập, cùng các chức năng chúng cung cấp. Ông cũng kiểm tra nội dung và cách hoạt động, và quyết định việc sửa chữa và xuất bản. Chính sách nội dung và dịch vụ giải thích cách chúng tôi tạo và kiểm tra nội dung và dịch vụ, kể cả việc dùng AI.

Về công ty | Báo lỗi hoặc sự cố