Dùng mật khẩu nào, tìm MT ID ở đâu, và làm gì khi không đăng nhập được.
Kiểm tra ngày 2/10/2026
Bạn đăng nhập XM Members Area bằng email và mật khẩu hồ sơ. Bạn đăng nhập MT5 bằng MT ID, mật khẩu và server của từng tài khoản giao dịch.
Mục lục
Đăng nhập XM cần mật khẩu nào?
XM dùng hai thông tin đăng nhập khác nhau: một cho Members Area và một cho từng tài khoản giao dịch trong MT5.
- Members Area
Bạn đăng nhập bằng email và mật khẩu hồ sơ. Ứng dụng XM dùng cùng thông tin này. Nếu bạn đăng ký bằng Google, hãy chạm Google. - MT5
Bạn đăng nhập bằng MT ID, mật khẩu và server của từng tài khoản giao dịch. Mật khẩu này tách riêng với mật khẩu hồ sơ của bạn. - Tài khoản giao dịch đầu tiên
Tài khoản giao dịch đầu tiên và một tài khoản demo được mở khi bạn đăng ký. Lúc đầu, cả hai dùng mật khẩu hồ sơ của bạn làm mật khẩu MT5. Tài khoản giao dịch bạn thêm sau này dùng mật khẩu riêng.
Bảng dưới đây cho biết cần nhập gì ở từng nơi.
| Thông tin | Members Area | MT5 |
|---|---|---|
| Đăng nhập | Email của bạn | MT ID (9 chữ số) |
| Mật khẩu | Mật khẩu hồ sơ | Mật khẩu tài khoản giao dịch |
| Server | Không cần | Server của tài khoản giao dịch đó |
| Nếu quên mật khẩu | Forgot your password? | Change MetaTrader Password |
Hãy giữ quyền truy cập vào email bạn đã đăng ký với XM. Quên mật khẩu thì dễ xử lý. XM gửi liên kết đặt lại mật khẩu hồ sơ đến email đó. Đặt mật khẩu MT5 mới chỉ mất một phút trong Members Area.
Nếu bạn mất quyền truy cập email đó, bộ phận hỗ trợ XM phải kiểm tra danh tính của bạn trước khi bạn đăng nhập lại được. Vì vậy hãy giữ tài khoản email đó hoạt động, kể cả sau khi bạn ngừng giao dịch.
MT ID và server của bạn ở đâu?
Cả hai đều nằm trong Members Area, ở mục Manage trên thẻ của từng tài khoản giao dịch. MT ID là cùng số với số tài khoản trên thẻ.
Đăng nhập vào XM Members Area (mở trong tab mới). Trên Home, chọn tài khoản giao dịch ở đầu thẻ tài khoản, nếu bạn có nhiều tài khoản. Sau đó chạm Manage, rồi chạm MetaTrader Login Details.
Màn hình hiện Server và MT ID, kèm nút để sao chép. XM không hiện mật khẩu ở đây.
Trong ứng dụng MT5, chọn XM Global Limited. Nhập MT ID vào ô Login, nhập mật khẩu, và chọn đúng server đó.
Hai tài khoản giao dịch có thể nằm trên hai server khác nhau. Trong các hình trên, một tài khoản giao dịch ở XMGlobal-MT5 13, còn tài khoản kia ở XMGlobal-MT5 10. Vì vậy hãy kiểm tra server của mọi tài khoản giao dịch bạn thêm.
Hướng dẫn cài đặt MT4 và MT5 của XM chỉ cách cài MT5 trên máy tính.
Vì sao không đăng nhập được XM?
Hãy kiểm tra các điểm này theo thứ tự. Mấy điểm đầu chỉ mất vài giây.
- Dùng sai mật khẩu
Trong Members Area, dùng mật khẩu hồ sơ. Trong MT5, dùng mật khẩu của tài khoản giao dịch đó. - Chọn sai server
Trong MT5, bạn cũng cần đúng server của tài khoản giao dịch đó. Kiểm tra server ở mục MetaTrader Login Details. - Dùng MT ID của MT4 trong MT5
Bạn không thể đăng nhập MT5 bằng MT ID của tài khoản giao dịch MT4. Để dùng MT5, hãy mở một tài khoản giao dịch MT5 trong Members Area. - Tài khoản giao dịch bị lưu trữ
Sau hơn 90 ngày với số dư 0, XM lưu trữ (archive) tài khoản giao dịch. Tài khoản giao dịch đã bị lưu trữ không mở lại được, nên hãy mở tài khoản mới. Hướng dẫn mở thêm tài khoản XM chỉ cách làm. - Bảo trì cuối tuần
Mỗi sáng thứ Bảy và Chủ nhật, XM tạm dừng Members Area và ứng dụng XM khoảng 30 phút. Nếu bạn không đăng nhập được vào lúc đó, hãy thử lại sau 30 phút.
Nếu không điểm nào ở trên là nguyên nhân, hãy đặt mật khẩu mới như hướng dẫn dưới đây. Nếu vẫn không đăng nhập được, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ XM. Hướng dẫn liên hệ XM liệt kê các cách liên hệ XM.
Quên mật khẩu XM?
Bạn có thể tự đặt lại cả hai mật khẩu. Mật khẩu Members Area đặt lại từ trang đăng nhập, còn mật khẩu MT5 đặt lại bên trong Members Area.
- Mật khẩu Members Area
Trên trang đăng nhập, chạm Forgot your password? XM sẽ gửi liên kết đặt lại đến email của bạn. - Mật khẩu MT5
Trong Members Area, chạm Change MetaTrader Password. Bạn không cần mật khẩu cũ. - Không vào được email
Bộ phận hỗ trợ XM kiểm tra danh tính của bạn rồi đổi địa chỉ email.
Để đặt lại mật khẩu Members Area, làm theo các bước sau.
Trên trang đăng nhập XM, chạm Forgot your password?
Nhập địa chỉ email, rồi chạm Reset ở cuối màn hình.
Mở email từ XM, chạm vào liên kết, và chọn mật khẩu mới.
Mật khẩu hồ sơ cần 10 đến 15 ký tự, có ít nhất một chữ số, một chữ thường, một chữ hoa và một ký hiệu, như # hoặc @.
Để đặt mật khẩu MT5 mới, làm theo các bước sau.
Trên Home trong Members Area, chọn tài khoản giao dịch trên thẻ tài khoản. Sau đó chạm Manage, rồi chạm Change MetaTrader Password.
Nhập mật khẩu mới, rồi chạm Change Password. Dùng mật khẩu mới ở lần đăng nhập MT5 tiếp theo.
Nếu MT5 không nhận mật khẩu hồ sơ trên tài khoản giao dịch đầu tiên của bạn, hãy đặt mật khẩu MT5 mới theo cùng cách.
Bạn nghĩ người khác biết mật khẩu của mình? Hãy đổi mật khẩu ngay, và báo cho bộ phận hỗ trợ XM về mọi lệnh hoặc yêu cầu rút tiền mà bạn không thực hiện. Nếu ai đó cũng kiểm soát email của bạn, hãy viết cho bộ phận hỗ trợ XM từ một địa chỉ email khác.
Không nhận được mã đăng nhập?
Kiểm tra thư mục spam, chờ hết bộ đếm giờ, rồi yêu cầu XM gửi lại mã.
Khi bật Multi-Factor Authentication (MFA), XM yêu cầu mã 6 chữ số sau mật khẩu. XM cũng gọi đây là mã xác minh. Nếu bạn chọn phương thức email, mã sẽ gửi đến email đã đăng ký.
Kiểm tra thư mục spam, và kiểm tra hộp thư của bạn chưa bị đầy.
Chờ đến khi bộ đếm cạnh Resend code in về 0. Sau đó yêu cầu XM gửi lại mã. Bạn cũng có thể chạm Didn’t receive email?
Nếu không có mã nào đến, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ XM.
Trên điện thoại hoặc máy tính của riêng bạn, đánh dấu I trust this device. Khi đó XM không hỏi mã trên thiết bị đó trong 30 ngày. Hãy để trống ô này trên máy tính dùng chung.
Bạn chọn cách nhận mã ở Settings > Security > Multi-Factor Authentication. XM chỉ dùng một phương thức mỗi lúc.
- Email OTP
Mã được gửi qua email. Bạn không cần thêm ứng dụng, và vẫn nhận được mã sau khi đổi điện thoại. - Authenticator App
Một ứng dụng trên điện thoại hiện mã, nên bạn không phải chờ email. Ví dụ, bạn có thể dùng Google Authenticator (mở trong tab mới) hoặc Microsoft Authenticator (mở trong tab mới).
Mã SMS 6 chữ số dùng để xác minh số điện thoại là một mã khác. Hướng dẫn xác minh XM nói về mã đó.
Câu hỏi thường gặp về đăng nhập XM
- Tôi có thể đăng nhập Members Area bằng số MT5 không?
-
Không. Đăng nhập Members Area yêu cầu email của bạn. MT ID chỉ dùng cho MT5.
- Làm sao đăng nhập tài khoản demo XM?
-
Giống như tài khoản giao dịch thật: bằng MT ID, mật khẩu và server của tài khoản đó. Hướng dẫn tài khoản demo XM chỉ các bước trong MT5.
- Một thông tin đăng nhập có chứa được mọi tài khoản giao dịch không?
-
Có. Một thông tin đăng nhập Members Area chứa được tối đa 10 tài khoản giao dịch. Trong MT5, bạn đăng nhập riêng từng tài khoản giao dịch.
- Mã đăng nhập có giống mã xác minh SMS không?
-
Không. Mã SMS kiểm tra số điện thoại của bạn một lần, trong lúc xác minh. Mã đăng nhập đến mỗi lần bạn đăng nhập, nếu bật MFA.
- Tôi có dùng cùng thông tin trong ứng dụng XM được không?
-
Có. Ứng dụng XM dùng email và mật khẩu hồ sơ của bạn. Bạn cũng có thể đăng nhập ứng dụng bằng một tài khoản giao dịch MT5 có sẵn.
- Mật khẩu MetaTrader chỉ đọc (read-only) là gì?
-
Mật khẩu này cho người khác xem một tài khoản giao dịch, nhưng không giao dịch được trên đó. Đặt nó ở Manage > Set Read-Only MetaTrader Password, rồi đưa cho người cần xem tài khoản giao dịch.
- Đăng nhập đối tác XM có giống không?
-
Không. Đăng nhập đối tác dành cho IB (introducing broker), và dùng Affiliate ID. Là trader, bạn hãy dùng đăng nhập XM Members Area (mở trong tab mới).
Bạn cần hướng dẫn XM nào tiếp theo?
Nguồn: mỗi thông tin trên trang này lấy từ đâu
Các trang trợ giúp và màn hình của XM
- Trung tâm Trợ giúp XM (mở trong tab mới)
- Hai mật khẩu và nơi đặt lại, mật khẩu của các tài khoản giao dịch XM mở khi đăng ký, MT ID và server, số MT4 trong MT5, tài khoản giao dịch bị lưu trữ sau 90 ngày số dư bằng 0, mã đăng nhập (MFA), và địa chỉ email bị mất.
- Bảo trì hằng tuần
- Trung tâm Trợ giúp XM: Members Area và ứng dụng XM tạm dừng thứ Bảy 07:05 đến 07:35 và Chủ nhật 03:20 đến 03:45 UTC khi đang áp dụng giờ mùa hè, và muộn hơn một giờ vào mùa đông. XM ghi giờ theo múi giờ của mình (GMT+2, hoặc GMT+3 khi áp dụng giờ mùa hè).
- Trang đăng nhập và trang đăng ký XM
- Ô Email và Password, Forgot your password?, và yêu cầu về mật khẩu, ngày 2/10/2026.
- XM Members Area
- Manage, MetaTrader Login Details, Change MetaTrader Password, màn hình mã đăng nhập và Multi-Factor Authentication, ngày 2/10/2026. Các hình là một tài khoản giao dịch thật với các con số đã được che.
Khi tài khoản giao dịch XM của bạn đã mở, hãy liên kết nó với Forex FanClub. Khu vực thành viên liệt kê từng khoản backcom theo từng ngày, trên mọi sàn bạn dùng. Đăng ký miễn phí và chỉ cần một địa chỉ email.
Thực hiện và vận hành bởi Forex FanClub
Người chịu trách nhiệm: Hiroki Sakaida, nhà sáng lập Forex FanClub
Hiroki Sakaida quyết định các chủ đề mà nội dung và dịch vụ của chúng tôi đề cập, cùng các chức năng chúng cung cấp. Ông cũng kiểm tra nội dung và cách hoạt động, và quyết định việc sửa chữa và xuất bản. Chính sách nội dung và dịch vụ giải thích cách chúng tôi tạo và kiểm tra nội dung và dịch vụ, kể cả việc dùng AI.
Cảnh báo rủi ro: Giao dịch forex và CFD dùng đòn bẩy, và bạn có thể mất toàn bộ số tiền đầu tư. Bài viết này cung cấp thông tin, không phải lời khuyên đầu tư. Các con số được tính từ dữ liệu chúng tôi thu thập và không đảm bảo số tiền trong giao dịch của bạn hay lợi nhuận trong tương lai. Công bố liên kết: Bài viết này có các liên kết giới thiệu của Exness. Forex FanClub nhận hoa hồng giới thiệu dựa trên việc đăng ký và giao dịch qua các liên kết này.