เข้าสู่ระบบ HFM: myHF และ MT5 ใช้รหัสผ่านไหน

ปัญหาเข้าสู่ระบบ HFM ส่วนใหญ่เกิดจากใส่รหัสผ่านที่ถูกแต่ผิดที่ คู่มือนี้บอกว่าข้อมูลไหนใช้เข้าอะไร หาได้ที่ไหนในพื้นที่สมาชิก และจะกลับเข้าได้อย่างไร

พื้นที่สมาชิก HFM เปิดได้จากเว็บไซต์ HFM และถ้าคุณยังไม่เคยใช้ HFM ก็สมัครได้ที่นั่น

ต้องใช้การเข้าสู่ระบบ HFM แบบไหน?

ที่ HFM อีเมลและรหัสผ่าน myHF ใช้เข้าพื้นที่สมาชิก ส่วนบัญชีเทรด MT5 แต่ละบัญชีเข้าด้วยรหัสบัญชีเทรด รหัสผ่าน และเซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง

พื้นที่สมาชิก ซึ่ง HFM เรียกอีกชื่อว่า myHF เป็นที่จัดการเงินของคุณ ส่วน MT5 เป็นที่เทรด การเข้าสู่ระบบแบบที่สามคือ Partners Area มีไว้สำหรับพาร์ทเนอร์ที่แนะนำเทรดเดอร์ให้ HFM เท่านั้น

บัญชีเทรดแต่ละบัญชีใช้รหัสผ่านที่คุณตั้งในแบบฟอร์มตอนเปิดบัญชีนั้น รหัสผ่าน myHF จึงเข้า MT5 ได้ก็ต่อเมื่อคุณตั้งรหัสเดียวกันให้บัญชีเทรดนั้น

เซิร์ฟเวอร์เป็นข้อมูลที่คนพลาดบ่อยที่สุด เพราะเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้มีค่าเดียวสำหรับทั้งการเข้าสู่ระบบ HFM ของคุณ

เช่น ใน myHF ของเราเอง บัญชีเทรด Pro อยู่บน HFMarketsGlobal-Live8 และบัญชีเทรด Premium อยู่บน HFMarketsGlobal-Live16 คุณจึงต้องคัดลอกชื่อเซิร์ฟเวอร์ของแต่ละบัญชีเทรด

แอป HFM ในมือถือเป็นข้อยกเว้น แอปใช้อีเมลและรหัสผ่าน myHF เดียวกับพื้นที่สมาชิกในเว็บเบราว์เซอร์

เข้าสู่ระบบพื้นที่สมาชิก HFM (myHF) ยังไง?

คุณเข้าสู่ระบบพื้นที่สมาชิก HFM ด้วยอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัคร แล้วตามด้วยรหัสผ่าน myHF หน้าเข้าสู่ระบบแสดงแค่ช่องอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ก่อน ช่องรหัสผ่านจะขึ้นหลังจากคุณแตะ ดำเนินการต่อ

1. เปิดหน้าเข้าสู่ระบบ HFM (เปิดในแท็บใหม่)
2. พิมพ์อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัคร แล้วแตะ ดำเนินการต่อ
3. ในหน้าถัดไป พิมพ์รหัสผ่าน myHF แล้วแตะ ดำเนินการต่อ

หน้าเข้าสู่ระบบยังมีตัวเลือก เข้าสู่ระบบด้วย Google และ เข้าสู่ระบบด้วย Apple ซึ่งใช้แทนรหัสผ่านได้หลังจากคุณเชื่อมบัญชี Google หรือ Apple นั้นใน myHF ที่ โปรไฟล์ของฉัน แล้ว ตั้งค่าความปลอดภัย

ที่ HFM การยืนยันสองขั้นตอนเป็นตัวเลือก ถ้าอยากให้ขอรหัสทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบผ่านเว็บ ให้เปิดใน ตั้งค่าความปลอดภัย ที่ การยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA) แล้วเก็บอุปกรณ์ที่รับรหัสไว้ให้ดี เพราะต้องใช้อุปกรณ์นั้นทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบใหม่

ดูเลขล็อกอินและเซิร์ฟเวอร์ MT5 ของ HFM ได้ที่ไหน?

เลขล็อกอินและเซิร์ฟเวอร์ MT5 ของ HFM อยู่ในพื้นที่สมาชิก ที่ รายละเอียดบัญชี ของบัญชีเทรดแต่ละบัญชี รหัสบัญชีเทรด คือเลขล็อกอิน MT5 และชื่อเซิร์ฟเวอร์มีปุ่มคัดลอกอยู่ข้าง ๆ

คัดลอกชื่อเซิร์ฟเวอร์ให้ตรงตามที่แสดงทุกตัวอักษร บัญชีเทรดจริงของ HFM อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ชื่อแบบ HFMarketsGlobal-Live16 ซึ่งตัวเลขต่างกันไปในแต่ละบัญชีเทรด ส่วนบัญชีทดลองอยู่บน HFMarketsGlobal-Demo

1. ใน MT5 บนคอมพิวเตอร์ เลือก Login to Trade Account ในเมนู File
2. ใส่รหัสบัญชีเทรดเป็น Login ใส่รหัสผ่านของบัญชีเทรดนั้น และเซิร์ฟเวอร์จาก รายละเอียดบัญชี
3. ถ้าไม่มีเซิร์ฟเวอร์ในรายการ ให้พิมพ์ชื่อเซิร์ฟเวอร์ลงในช่อง Server แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
4. ถ้า MT5 ยังเชื่อมต่อไม่ได้ คลิกขีดสัญญาณที่มุมขวาล่างของ MT5 เลือก Network Rescan แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ในแอป MT5 บนมือถือ คุณต้องเลือกบริษัท HFM ก่อนเลือกเซิร์ฟเวอร์ ค้นหาคำว่า HFM แล้วเลือกบริษัทที่ตัวหนังสือสีเทาตรงกับส่วนต้นของชื่อเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

เช่น เซิร์ฟเวอร์ HFMarketsGlobal-Live16 เป็นของ HF Markets (SV) Ltd. เพราะตัวหนังสือสีเทาใต้ชื่อบริษัทนั้นคือ HFMarketsGlobal

รายการยังแสดงบริษัท HFM อื่น เช่น HF Markets (Europe) Ltd. บัญชีเทรดของคุณไม่ได้อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทเหล่านั้น จึงต้องเลือกบริษัทตามชื่อเซิร์ฟเวอร์ ไม่ใช่ตามชื่อที่ดูใกล้กับประเทศของคุณ

คุณเทรดได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอป MT5 ด้วย HFM WebTrader (เปิดในแท็บใหม่) เปิด MT5 ในเว็บเบราว์เซอร์ และขอข้อมูลสามอย่างเดิม คือ เลขล็อกอิน รหัสผ่าน และเซิร์ฟเวอร์

ทำไม MT5 ของ HFM ขึ้น Invalid Account?

MT5 ขึ้น “Invalid account” เมื่อรหัสบัญชีเทรด รหัสผ่าน หรือเซิร์ฟเวอร์ไม่ตรงกับบัญชีเทรด HFM นั้น สาเหตุมักเป็นหนึ่งในสี่อย่างที่สลับกัน

• รหัสผ่านผิด
  คุณใส่รหัสผ่าน myHF แต่บัญชีเทรดนี้ใช้รหัสผ่านที่คุณตั้งตอนเปิดบัญชี
• รหัสบัญชีผิด
  คุณใส่รหัสของบัญชีเทรดอื่น เช่น บัญชีทดลอง
• เซิร์ฟเวอร์ผิด
  คุณเลือกเซิร์ฟเวอร์ของบัญชีเทรดอื่น หรือเลือกบริษัท HFM อื่นในแอป MT5 เช่น บัญชีเทรด Pro และ Premium ของเราอยู่คนละเซิร์ฟเวอร์
• แพลตฟอร์มผิด
  คุณพยายามเข้าบัญชีเทรด MT4 จาก MT5 บรรทัด แพลตฟอร์ม ใน รายละเอียดบัญชี บอกว่าเป็นแบบไหน

ถ้าลืมรหัสผ่านการเทรด ให้ตั้งรหัสผ่านการเทรดใหม่ในพื้นที่สมาชิก หน้าต่างเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีเทรดไม่ถามรหัสผ่านเดิม การตั้งรหัสใหม่จึงแก้ได้เร็วที่สุด ส่วนลิงก์ Forgot Password ใน WebTrader พาไปแค่หน้าติดต่อของ HFM

รหัสผ่านใหม่ต้องเป็นตัวอักษรละติน 8 ถึง 15 ตัว มีทั้งตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลขอย่างน้อย 1 ตัว และอักขระพิเศษอย่างน้อย 1 ตัว จากนั้นเข้าสู่ระบบ MT5 ด้วยรหัสผ่านใหม่ได้ทันที โดยใช้รหัสบัญชีเทรดและเซิร์ฟเวอร์เดิม

ถ้าเข้าพื้นที่สมาชิก HFM ไม่ได้ ต้องทำยังไง?

ถ้าพื้นที่สมาชิก HFM ไม่รับรหัสผ่าน ให้รีเซ็ตรหัสผ่าน myHF ด้วย ลืมรหัสผ่าน? ในขั้นใส่รหัสผ่านของหน้าเข้าสู่ระบบ HFM (เปิดในแท็บใหม่) ก่อนอื่นให้เช็กช่องอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ เพราะช่องนี้รับอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ ไม่ใช่รหัสบัญชีเทรด

จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ HFM ส่งให้เพื่อตั้งรหัสผ่าน myHF ใหม่

รหัสผ่าน myHF กับรหัสผ่านการเทรดแยกกัน รหัสผ่าน myHF ใหม่จึงไม่เปลี่ยนอะไรใน MT5 และรหัสผ่านการเทรดใหม่ก็ไม่เปลี่ยนอะไรในพื้นที่สมาชิก

ถ้าคุณยังจำรหัสผ่าน myHF ได้และแค่อยากเปลี่ยนใหม่ ให้เปลี่ยนในพื้นที่สมาชิก เปิด โปรไฟล์ของฉัน แล้ว ตั้งค่าความปลอดภัย และเลือก เปลี่ยน ข้าง รหัสผ่านวอลเลท หน้านี้ถามรหัสผ่านเดิมก่อน ต่างจากรหัสผ่านการเทรด

ถ้าทำทุกขั้นแล้วยังไม่ได้ ฝ่ายซัพพอร์ตของ HFM ช่วยได้ตลอด 24 ชั่วโมงทางไลฟ์แชต หรือทางอีเมล support@hfm.com ให้ส่งจากอีเมลที่ใช้สมัคร ซัพพอร์ตจะได้หา myHF ของคุณเจอ

การเข้าสู่ระบบพาร์ทเนอร์ของ HFM เหมือนพื้นที่สมาชิกไหม?

ไม่เหมือน Partners Area ของ HFM มีไว้สำหรับพาร์ทเนอร์ที่แนะนำเทรดเดอร์ และเทรดเดอร์ไม่ต้องใช้ Partners Area เลย บัญชีเทรดและเงินของคุณอยู่ในพื้นที่เทรดเดอร์ของ myHF ของคุณเองทั้งหมด

ถ้าคุณมาหาการเข้าสู่ระบบพาร์ทเนอร์เพราะอยากเปลี่ยนพาร์ทเนอร์ของการเทรด ให้ทำด้วยการเปิดบัญชีเทรดใหม่ เพราะบัญชีเทรดแต่ละบัญชีอยู่กับพาร์ทเนอร์ที่มีตอนเปิดบัญชี

คู่มือรีเบท HFM แสดงวิธีที่ผู้ใช้ HFM เดิมเพิ่มบัญชีเทรดโดยมี ForexFanClub เป็นพาร์ทเนอร์

พาร์ทเนอร์สำคัญกับคุณ เพราะ HFM จ่ายส่วนหนึ่งของต้นทุนทุกล็อตที่คุณเทรดให้พาร์ทเนอร์ ถ้า ForexFanClub เป็นพาร์ทเนอร์ ส่วนใหญ่ของเงินส่วนนั้นจะกลับมาหาคุณเป็นรีเบทของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ HFM

รหัสบัญชีเทรด HFM คือเลขล็อกอิน MT5 ใช่ไหม?

ใช่ รหัสบัญชีเทรด ในพื้นที่สมาชิก HFM คือเลขที่ MT5 เรียกว่า Login ดูได้ในรายการ บัญชีเทรดของฉัน และใน รายละเอียดบัญชี

การเข้าสู่ระบบ HFM หนึ่งบัญชีมีบัญชีเทรดได้กี่บัญชี?

HFM ไม่ได้ประกาศจำนวนสูงสุดต่อ myHF หนึ่งบัญชี myHF ของเรามีบัญชีเทรด MT5 สี่บัญชี และแต่ละบัญชีมีรหัส รหัสผ่าน และเซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง

ย้ายบัญชีเทรด HFM ไปเซิร์ฟเวอร์อื่นได้ไหม?

พื้นที่สมาชิกไม่มีตัวเลือกเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ของบัญชีเทรด ถ้าอยากได้เซิร์ฟเวอร์หรือประเภทบัญชีอื่น ให้เปิดบัญชีเทรดใหม่ แล้วย้ายเงินไปบัญชีใหม่ด้วย โอนเงิน

คู่มือประเภทบัญชี HFM ช่วยคุณเลือกบัญชีเทรดใหม่

ควรอ่านหน้าไหนต่อ?

พอเข้าสู่ระบบได้แล้ว ขั้นต่อไปมักเป็นการฝากเงินครั้งแรกหรือเปิดบัญชีเทรดใหม่ หน้าเหล่านี้แสดงเงินฝากขั้นต่ำ ประเภทบัญชี ระยะเวลาถอนเงิน และรีเบทของแต่ละบัญชี